מערכות ואפליקציות לארגונים
מערכות ואפליקציות לארגונים
ביתמערכות ואפליקציות לארגונים

מערכות ואפליקציות לארגונים

אתר תדמית מספר מי אתם. המערכת היא זו שמזיזה את העבודה: פורטל שירות לאזרח או ללקוח, מערכת מכירות שמחוברת למערכות הפנימיות, אזור לקוח מאובטח, או אפליקציית ווב שמחליפה גיליונות וטלפונים.

קבלו הצעת מחיר

סקירה כללית

כל מערכת מתחילה באפיון: מי המשתמשים, מה התהליכים, מאיפה מגיעים הנתונים ולאן הם צריכים להגיע. את האפיון כותבים יחד אתכם בעברית פשוטה, ומול מי שיפעיל את המערכת בפועל ולא רק מול מי שמזמין אותה.

מפתחים בשלבים, עם גרסה שעובדת מוקדם ככל האפשר. זה לא רק נוח, זה גם מה שמונע את התרחיש המוכר שבו ארגון רואה מערכת בפעם הראשונה חודשים אחרי אישור האפיון, ומגלה שהיא לא מתאימה לתהליך האמיתי.

בגופים ציבוריים ובחברות שנותנות להם שירות, ההרשאות ויומני הפעילות הם חלק מהמפרט ולא נספח לו: מי רואה מה, מי משנה מה, ומה מתועד. את הדרישות המדויקות אנחנו מתאימים לנהלי הארגון ולתנאי המכרז.

מה כולל השירות

כל מה שתקבלו כשאתם עובדים איתנו

פורטלי שירות ואזורי לקוח

כניסה מאובטחת, טפסים דיגיטליים, מעקב סטטוס והודעות במייל, ב-SMS ובוואטסאפ.

מערכות מכירה

קטלוג, חיפוש בעברית, סליקה, מלאי, והרשאות ותנאים לפי סוג לקוח.

אינטגרציות

חיבור ל-ERP, ל-CRM, למערכות סליקה ולמערכות חיצוניות דרך ממשקי API.

עברית ו-RTL באמת

ממשקים מהירים בעברית מלאה, כולל מיון, חיפוש והדפסה שעובדים נכון.

הרשאות, הצפנה ויומני פעילות

מי רואה מה, מי שינה מה ומתי, לפי נהלי הארגון ותנאי המכרז.

תיעוד, הדרכה ותחזוקה

מסמכי מערכת, הדרכת צוות, ותוכנית תחזוקה עם זמני תגובה מוגדרים בהסכם.

איך זה עובד

התהליך שלנו - צעד אחר צעד

1

אפיון

פגישות עם המשתמשים ועם המנהלים, מיפוי תהליכים ונתונים, ומסמך אפיון שאתם מאשרים.

2

עיצוב מסכים

מסכים וזרימות, כולל בדיקת נגישות ו-RTL עוד לפני שמתחילים לפתח.

3

פיתוח בשלבים

גרסה ראשונה שעובדת מוקדם, ואז שכבות של יכולות לפי סדר עדיפויות מוסכם.

4

אינטגרציות ובדיקות

חיבור למערכות הקיימות, ובדיקות קבלה עם נתונים אמיתיים ומול המשתמשים.

5

השקה

מעבר מסודר, הדרכה לצוות, וניטור צמוד בשבועות הראשונים.

6

תחזוקה והרחבה

עדכוני אבטחה, גיבויים, ותוספות לפי מה שהמשתמשים באמת מבקשים.

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות הכי שכיחות על השירות

יש לכם תהליך שרץ על גיליונות וטלפונים?

ספרו לנו על הצרכים שלכם ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת אישית - בחינם וללא התחייבות.